Tout ce que vous devez savoir sur WATHIQ et son fonctionnement.
Wathiq vous permet de trouver des prestataires fiables grâce à un système de vérification des profils. Recherchez par métier et par ville, consultez les profils vérifiés, puis contactez directement le prestataire via notre messagerie sécurisée.
Chaque prestataire doit soumettre une pièce d'identité (recto/verso) et un selfie avec sa pièce d'identité. Notre équipe examine chaque dossier manuellement. Les profils sont validés sous 24 à 48 heures.
Nous mettons en place un processus de vérification rigoureux pour renforcer la fiabilité des utilisateurs sur la plateforme. Seuls les prestataires dont l'identité a été vérifiée obtiennent le badge WATHIQ.
Oui, l'inscription sur Wathiq est entièrement gratuite pour les clients comme pour les prestataires.
Vous pouvez entrer en contact directement via la messagerie intégrée à la plateforme, après validation de votre compte.
Notre équipe est disponible pour traiter tout litige. Votre paiement est conservé en séquestre et n'est libéré qu'après votre validation. En cas de problème avéré, vous êtes remboursé intégralement.
Oui. Vos documents de vérification sont chiffrés et supprimés après traitement. Nous ne les partageons jamais avec des tiers. Seule votre wilaya est visible publiquement sur votre profil.